Tüketici hukuku ülkemizde 1995 yılında Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un yürürlüğe girmesiyle birlikte çok hızlı gelişmeler göstermiştir. Yeni borçlar kanumuuzla birlikte daha da genişleme alanı bulan sözleşmelerdeki haksız şartlar ve ayıplı mal/hizmetler sıkça karşılaşılan tüketici hukuku problemleridir. Özellikle yapılan mal ve hizmet alışverişlerinde karşı tarafa göre oldukça zayıf ve savunmasız konumda olan tüketicilerin hak kaybına uğramamaları için profesyonel bir yardım almaları oldukça önemlidir.